Hizmet şartları
Son güncelleme: 2026-06-23
Bu kullanım koşulları, HoopGrid tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve İronCalf kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: HoopGrid — support@hoopgrid.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler HoopGrid mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İronCalf ürünü, kas yorgunluğunu azaltan ve gelen darbeleri bal peteği darbe yastıkları ile dağıtarak spor kazalarına karşı destekleyici nitelik taşıyan koruyucu bir spor ekipmanıdır. Ancak bu ürün, Sağlık Bakanlığı onaylı tıbbi bir ortez, protez veya tedavi edici medikal cihaz değildir. Mevcut sakatlıkların tedavisinde veya kemik kırıklarını %100 oranında önleme garantisiyle kullanılamaz; müşterilerimiz ürünü satın alırken bu sınırları kabul etmiş sayılır.
Ürünün üst iç kısmında, hareket esnasında kaymayı önleyen anti-alerjenik silikon bantlar ve özel nem emici kompresyon mikrofiber kumaş bulunmaktadır. Bu materyaller dermatolojik testlerden geçmiş olmakla birlikte, çok hassas cilt yapısına sahip, silikon veya kompresyon alerjisi olan bireylerin kullanım öncesinde bir hekime danışması zorunludur. Yanlış beden seçimi (çok dar ürün alınması) kan dolaşımını olumsuz etkileyebileceğinden, beden tablosuna kesinlikle uyulmalıdır.
Hediye olarak veya kurumlar adına toplu alım (kurumsal fatura) yapan müşterilerimiz, ürünü kullanacak nihai sporculara bu kullanım şartlarını ve uyarıları aktarmakla yükümlüdür. Ürünün talimatlara aykırı yıkanması (örneğin yüksek ısıda kurutma) veya amacı dışında aşırı zorlanması sonucu bal peteği dokusunun zarar görmesi durumunda HoopGrid garanti şartları geçersiz sayılacaktır.
Müşteri Senaryosu: Müşteri Ayşe Hanım, profesyonel voleybol maçları için İronCalf satın alır. İlk kullanımında ürünün iç kısmındaki kaymaz silikon şeritlere karşı hassasiyeti (kızarıklık) olduğunu fark eder. Kullanım şartlarımız gereği ürünü derhal çıkarmalı ve doktoruna danışmalıdır. HoopGrid, uyarıları dikkate almadan kullanıma devam edilmesi veya tıbbi tedavi yerine geçen yanlış kullanımlardan doğacak ikincil sağlık sorunlarında hiçbir hukuki sorumluluk kabul etmez.